Els usuaris d'Adif i Renfe es mostren insatisfets amb el servei ferroviari actual

Que els trens de Renfe facin tard, segons els seus usuaris, ja és un fet més que habitual. Així es desprèn de les opinions que va recollir ahir un equip d'aquest informatiu, a l'estació de Salou. Irregularitats en els horaris i deficiències en el servei que augmenten els mesos d'estiu. A Reus, també es queixen i reclamen un reajustament dels preus que es corresponguin amb la qualitat que s'ofereix.

Desajustos amb els horaris dels trens i problemes de sobresaturació a les estacions són problemes habituals en quan arriba l'estiu. Un clar exemple el trobem a Salou, on dilluns un equip de Canal Reus va enregistrar aquestes imatges. Desenes d’usuaris, majoritàriament turistes, en una cua que no avançava. El mateix dia, i en només una hora, dos combois arribaven amb més de mitja hora de retard. Tot plegat provocava la indignació dels usuaris. Però que un tren no arribi a l’hora no és l’únic que preocupa els client de Renfe. Molts mostren el seu descontent quant al preu, ja que no es correspon amb el servei que s’acaba oferint. N’estan farts de pagar i per exemple, haver d’estar drets tot el viatge. D’altra banda, també reclamen uns serveis mínims, com poder utilitzar els lavabos de l’estació de Salou. Més enllà de les estacions on hi ha una forta presència de turistes, usuaris d’altres punts del territori també es queixen. Com els de Reus, on la puntualitat dels recorreguts diuen és “impossible”. També demanen explicacions pels canvis sobtats de recorregut. Tot i les reivindicacions, els propis clients asseguren que aquests problemes venen de fa molts anys. És ara però quan criden la ciutadania per reclamar-ho. Al•leguen que en un context econòmic com l’actual no es poden permetre aquest tipus de deficiències, ja que l’usuari paga, de sobres, la totalitat del servei.

Davant les queixes dels usuaris, Renfe i ADIF també han volgut dir la seva. Asseguren que els retards registrats ahir pels regionals i la línia R2, van ser ocasionats per unes obres entre la platja de Castelldefels i el Garraf. D'altra banda i responent als usuaris de Reus, afirmen que hi ha trens que passen per la capital del Baix Camp que compten amb places de seients i amb places per gent de peu i és per això, que no tothom pot fer el viatge assegut. De cara als caps de setmana del 7 i 15 de setembre, la línia de Faió i la Pobla de Massaluca veurà alterat el ser recorregut. Concretament, el tram entre Riba-roja d'Ebre i Faió que estarà interromput per millorar i modificar part dels seus serveis. Per pal•liar-ho, es contractaran autobusos.